1987’den Bugüne: Hayal Mobilya ile Güvenli ve Şık Yaşam Alanları
Mobilya sektöründe 39 yıllık tecrübesiyle bölgeye hizmet veren Hayal Mobilya’nın Yönetim Kurulu Başkanı Müslüm Polat ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Polat, markalarının geçmişi, üretim süreci, hedefleri ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla ilgili önemli bilgiler paylaştı.
1987’DEN BU YANA HİZMETTE
Hayal Mobilya’nın temellerinin 1987 yılında atıldığını belirten Müslüm Polat, “39 yıllık geçmişimizle kaliteyi ve güveni müşterilerimize sunuyoruz. Kurulduğumuz günden bu yana aynı azim ve özenle üretim yapmaya devam ediyoruz,” dedi.
ÜRETİM ATÖLYESİ VE KENDİ İMALAT ÜRÜNLERİ
Mobilyacılar Sitesi’nde yer alan atölyelerinde üretim yaptıklarını söyleyen Polat, tüm ürünlerinin kendi imalatları olduğunu vurguladı. “Koltuk takımlarından yemek odalarına kadar tüm ürünlerimizi kendimiz tasarlıyor ve üretiyoruz,” ifadelerini kullandı.,
ÜRETİMDE KALİTE VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÖNCELİĞİMİZ
Hayal Mobilya’nın üretim sürecindeki önceliklerinden bahseden Müslüm Polat, şunları söyledi:
“Kalite ve müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli kriter. Ürünlerimizin iskeletinde gürgen ağacı kullanıyoruz. Süngerlerimiz 35 HR kalite standardında. Kumaşlarımız ise leke tutmaz, su geçirmez ve evcil hayvan dostudur.”
GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİ
Polat, ürün yelpazelerini şöyle özetledi:
“Koltuk takımları, yatak odası takımları, yemek odası takımları, baza-yatak, masa ve sandalye gibi birçok ürünü kendi tesislerimizde üretiyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun, fonksiyonel ve estetik tasarımlar sunuyoruz.”
DÖRT FARKLI NOKTADA HİZMET
Hayal Mobilya'nın bölgedeki şube yapılanmasına da değinen Polat, “Toplamda dört şubemiz bulunuyor. Merkez şubemiz Ceyhan Yolu üzerinde, Polis Okulu karşısında. İkinci şubemiz Kartaş Yolu üzeri Doğankent Polis Noktası karşısında. Üçüncü şubemiz Mobilyacılar Sitesi’nde, aynı zamanda imalathanemiz de burada yer alıyor,” dedi.
HEDEF: DAHA FAZLA KALİTE, DAHA FAZLA GELİŞİM
Hayal Mobilya’nın hedeflerini paylaşan Polat, “Hedefimiz; kaliteli, konforlu, uygun fiyatlı ve zamanında teslimatla bölgenin öncü mobilya firması olmak. Bu hedef doğrultusunda çalışıyor, gelişmeye devam ediyoruz,” dedi.
MÜŞTERİLERİN TERCİHİ NEDEN HAYAL MOBİLYA?
Röportajın sonunda neden Hayal Mobilya tercih edilmeli sorusuna yanıt veren Müslüm Polat, “Çünkü Hayal Mobilya’da kalite, konfor, uygun fiyat, zamanında teslimat ve güçlü bir satış sonrası hizmet anlayışı var. Müşterilerimiz de bizi bu nedenlerle tercih ediyor,” şeklinde konuştu.
